Le marketing digital : notion et tendances

Ces dernières années on entend beaucoup les mots « digitalisation, transformation digitale, digital marketing » partout, dans les médias, dans les journaux…c’est une notion qui est nouvelle pour plusieurs personnes, d’autres le connaît très bien mais plusieurs autres confondent cette notion avec d’autres définitions…

Notion de digital marketing :

Le marketing digital est défini comme l’ensemble des règles et pratiques utilisées par une entreprise quelque soit son activité dans le but de cibler plus des clients et d’agrandir leur marché via les supports numériques:

  • Les sites web : peuvent etres des sites vitrines, des boutiques en ligne, portfolio, blogs…qui ont pour but de définir et présenter les produits et les activités assurés par l’entreprise.
  • Les réseaux sociaux : présenter l’activité de l’entreprise sur Facebook, Twitter, Linkedin, Youtube…
  • Le SEO : Search Engine Optimisation et se sont les différentes méthodes utilisées naturellement pour apporter plus de visibilité et trafic sur le web.
  • Le SEA : Search Engine Adwords et désigne les publicités sur Google.
  • Le marketing local : annonces publicitaires géolocalisées sur les moteurs de recherche (référencement local), réseaux sociaux…

On peut dire alors que l’objectif de marketing digital est d’utiliser tous ces moyens pour acquérir des nouveaux clients, apporter plus de visibilité à l’entreprise, détecter des leads,  promouvoir une offre à un public bien déterminé…C’est grâce au digital marketing que les marques développent leurs images sur le web, améliorent la relation avec leurs clients (plus de fidélisation) et par conséquence plus de clients, plus de vente et augmentation de chiffre d’affaires…

Les principales tendances du marketing digital en 2017 :

2017, c’est l’année caractérisée par l’apparition des nouvelles tendances et pratiques révolutionnaires de digital marketing comme :

  • L’expérience client est au cœur de la transformation digitale : la satisfaction du client est l’objectif des entreprises donc pour atteindre cet objectif il faut connaitre vraiment leurs besoins.
  • Le content marketing : on concerne tous les marketeurs quelque soit leurs domaines d’activité ou budget. Publier beaucoup de contenu est bien mais il faut mesurer le degré d’interaction de la part de clients avec ce dernier.
  • L’ultra-personnalisation : avant de lancer un produit ou proposer un service il faut collecter le maximum des informations concernant la cible visée et à partir des résultats qu’on définit la stratégie qui convient.
  • Le social selling : avec l’apparition des réseaux sociaux, on trouve que presque 80% utilise ce moyen pour acheter un produit quelconque donc il faut mettre une stratégie bien déterminée pour accompagner les prospects dans leurs réflexions.

Digital marketing ou webmarketing ?

Plusieurs personnes confondent les deux types de marketing ou pensent que le webmarketing c‘est le digital marketing mais en réalité il y a une grande différence entre ces deux notions. En fait le digital marketing comporte plusieurs techniques numériques (SMO, SEO, SEA, E-mailing, affiliation…) alors que le webmarketing ne comporte que quelques techniques utilisées sur le canal internet (web). On peut dire alors que le webmarketing est une technique parmi les techniques utilisées dans le digital marketing et ce dernier englobe le webmarketing.

Aujourd’hui c’est l’ère de digital donc il est nécessaire pour chaque entreprise de suivre cette révolution et transformer leurs techniques et méthodes traditionnelles pour atteindre leurs objectifs.